Business Sense: Learning Your Enterprise Resource Planning Software

Το λογισμικό Enterprise Resource Planning (ERP) είναι ένα περίπλοκο και συχνά συγκεχυμένο θέμα. Αυτό το άρθρο θα προσπαθήσει να σας δώσει ορισμένα βασικά στοιχεία σχετικά με το λογισμικό ERP και την ενσωμάτωσή του με άλλα συστήματα λογισμικού.

Το λογισμικό ERP είναι ένας τύπος λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις εταιρείες να διαχειρίζονται τις επιχειρηματικές τους διαδικασίες πιο αποτελεσματικά. Αυτό το επιτυγχάνει συνδυάζοντας δεδομένα από πολλές πηγές και παρέχοντας μια ενιαία διεπαφή για προβολή και χρήση από τους χρήστες.

Αξιοποιώντας το λογισμικό ERP, αυτές οι εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν πολύπλοκες οργανωτικές δομές, να ενοποιήσουν τα δεδομένα τους και να παρουσιάσουν μια ενιαία άποψη των επιχειρηματικών λειτουργιών τους. Μέσω της χρήσης λογισμικού ERP, οι εταιρείες είναι σε θέση να μεγιστοποιήσουν την αποδοτικότητα, να μειώσουν το κόστος και να διαχειριστούν καλύτερα τους πόρους. Αυτό το λογισμικό χρησιμοποιείται συνήθως σε συνδυασμό με άλλα συστήματα λογισμικού όπως η λογιστική, οι ανθρώπινοι πόροι και τα συστήματα οικονομικής διαχείρισης. Χρησιμοποιείται επίσης ως μέρος ενός ολοκληρωμένου συστήματος για την παροχή μιας ενιαίας διεπαφής για οικονομικές, ανθρώπινους πόρους και διοικητικές λειτουργίες. Βρέθηκαν υπηρεσίες όπως το ERP gsi.com μπορεί να σας βοηθήσει να ενοποιήσετε το λογισμικό σας με άλλα επιχειρηματικά συστήματα.

Αξιολόγηση των επιλογών σας

Υπάρχουν διάφοροι διαφορετικοί τύποι λογισμικού ERP διαθέσιμοι. Οι πιο συνηθισμένοι τύποι είναι:

  • Λογισμικό Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (CRM).
  • Λογισμικό Enterprise Resource Planning (ERP).
  • Λογισμικό Enterprise Content Management (ECM).

Το λογισμικό CRM χρησιμοποιείται από εταιρείες που εστιάζουν στις σχέσεις με τους πελάτες, όπως λιανοπωλητές, εταιρείες κινητής τηλεφωνίας και κατασκευαστές αυτοκινήτων. Το λογισμικό ERP χρησιμοποιείται από εταιρείες που εστιάζουν στη βασική τους δραστηριότητα και σε διαδικασίες δημιουργίας εσόδων, όπως η κατασκευή, η διανομή, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και εταιρείες πετρελαίου και φυσικού αερίου. Το λογισμικό ECM χρησιμοποιείται από εταιρείες που επικεντρώνονται στη διαχείριση περιεχομένου, όπως εταιρείες εκδόσεων και πολυμέσων. Θα πρέπει να συμβουλευτείτε το τμήμα πληροφορικής ή τον σύμβουλό σας για να προσδιορίσετε ποιο σύστημα ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.

Τι πρέπει να αναζητήσετε σε ένα σύστημα

Υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να αναζητήσετε σε ένα σύστημα ERP. Αυτά περιλαμβάνουν:

  • Πόσο εύκολο είναι στη χρήση;
  • Πόσο εύκολο είναι να ενσωματωθεί;
  • Πόσο εύκολο είναι να προσαρμόσετε;
  • Πόσα πρόσθετα εργαλεία είναι διαθέσιμα;
  • Πόσο κοστίζει?
  • Πόσος χρόνος χρειάζεται για να εφαρμοστεί;

Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε πόσο χρόνο έχετε διαθέσιμο για να εφαρμόσετε το σύστημα. Αυτό θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από το μέγεθος της εταιρείας και τον αριθμό των ατόμων που εργάζονται εκεί. Θα εξαρτηθεί επίσης από το επίπεδο εμπειρίας σας στον τομέα της πληροφορικής. Θα πρέπει να συμβουλευτείτε το τμήμα πληροφορικής σας ή σύμβουλος για να καθορίσει πόσο χρόνο θα χρειαστεί για την εφαρμογή του συστήματος.

Μερικά σημαντικά ζητήματα

  • Το σύστημα περιλαμβάνει σχέδιο ασφαλείας;
  • Περιλαμβάνει σχέδιο απορρήτου;
  • Μπορεί το σύστημα να ενσωματωθεί με άλλα συστήματα όπως η λογιστική, οι ανθρώπινοι πόροι, το μάρκετινγκ κ.λπ.;
  • Σας επιτρέπει το σύστημα να προσαρμόσετε τις αναφορές;
  • Σας επιτρέπει το σύστημα να προσαρμόσετε τους πίνακες εργαλείων;

Εργαλεία για ανθρώπινο δυναμικό και μισθοδοσία

Καθώς θα χρησιμοποιείτε HR και μισθοδοσία με το σύστημα ERP, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι αυτό το σύστημα περιλαμβάνει τη δική του ενότητα μισθοδοσίας. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι η ενότητα σας επιτρέπει να ενσωματωθείτε στο τρέχον σύστημα μισθοδοσίας σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να μετακινήσετε τους υπαλλήλους σας από το ένα σύστημα στο άλλο χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε ξανά όλες τις πληροφορίες τους.

Εργαλεία χρηματοοικονομικής αναφοράς

Το σύστημα θα πρέπει επίσης να μπορεί να ενσωματωθεί στο λογιστικό σας σύστημα και να παρέχει οικονομικές αναφορές για κάθε τμήμα της εταιρείας σας. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνει τη δική του λογιστική ενότητα που μπορεί να ενσωματωθεί στο τρέχον λογιστικό σας σύστημα. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να προσαρμόσετε τις αναφορές έτσι ώστε να είναι εύκολο να διαβαστούν και να κατανοηθούν.

Εργαλεία για πωλήσεις, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών

Το λογισμικό ERP σας πρέπει να λειτουργεί καλά με το τρέχον CRM ή τα συστήματα πωλήσεών σας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τις πληροφορίες πελατών και τις πληροφορίες πωλήσεων σε ένα μέρος. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να προσαρμόσετε τις αναφορές ώστε να είναι εύκολο να διαβαστούν και να κατανοηθούν. Βεβαιωθείτε ότι η ενότητα σάς επιτρέπει να ενσωματωθείτε με το τρέχον CRM ή τα συστήματα πωλήσεων, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τις πληροφορίες πελατών και τις πληροφορίες πωλήσεων σε ένα μέρος. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να προσαρμόσετε τις αναφορές ώστε να είναι εύκολο να διαβαστούν και να κατανοηθούν.

Όταν επιλέγετε ένα σύστημα Ανθρώπινου Δυναμικού (HR), είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το σύστημα ενσωματώνεται καλά με το τρέχον σύστημα ανθρώπινου δυναμικού σας και σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις πληροφορίες των εργαζομένων σε ένα μέρος. Επιπλέον, είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι είναι διαθέσιμη η προσαρμογή των αναφορών, έτσι ώστε όλα τα δεδομένα να παρουσιάζονται σε μια ευανάγνωστη και κατανοητή μορφή. Λαμβάνοντας αυτά τα μέτρα, οι οργανισμοί μπορούν να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες και να κάνουν τις λειτουργίες ανθρώπινου δυναμικού τους πιο αποτελεσματικές.

Το λογισμικό ERP είναι ένα σύνθετο θέμα και δεν υπάρχει ενιαία καλύτερη λύση για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Θα χρειαστεί να ερευνήσετε προσεκτικά το καθένα πριν πάρετε μια τελική απόφαση για το ποιο θα καλύψει καλύτερα τις ανάγκες σας.